1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Triana Aida Sánchez Mill
- NIF: 28819259Y
- Dirección: Avenida de Madrid, 59, 2ºA, 11550 Chipiona (Cádiz)
- Email: hola@symbolon.es
- Teléfono: 607 553 485
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recabados a través de este sitio web (formularios de contacto, registro de usuario y proceso de compra) se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestionar el registro de usuario y el acceso a «mi cuenta».
- Tramitar y gestionar los pedidos realizados en la tienda (procesamiento del pago, preparación y envío a través de Packlink).
- Responder a las consultas realizadas a través del formulario de contacto.
- Gestionar los comentarios publicados en el sitio (con verificación antispam mediante Akismet/Jetpack).
No se envían comunicaciones comerciales ni boletines de ningún tipo a los usuarios.
3. Legitimación
- Ejecución de un contrato (gestión de pedidos y envíos).
- Consentimiento del interesado (formulario de contacto, comentarios).
- Interés legítimo (seguridad del sitio, prevención de spam y fraude — Wordfence, Cloudflare Turnstile, Akismet).
4. Destinatarios
- Packlink, para la gestión de los envíos.
- Actualmente los pagos se realizan por transferencia bancaria, por lo que no hay pasarela de pago involucrada. Está previsto incorporar Stripe próximamente; este apartado se actualizará para incluirla como encargada del tratamiento de los datos de pago en ese momento.
- Proveedores de hosting y seguridad: IONOS (hosting), Cloudflare (protección/Turnstile), Automattic (Jetpack/Akismet, antispam).
- No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
5. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores anteriores (por ejemplo, Cloudflare y Automattic) pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, acogidas a garantías reconocidas por la normativa europea (cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo válido).
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y, en su caso, durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, la normativa fiscal y mercantil exige conservar los datos de facturación durante los plazos aplicables).
7. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Symbolon se están tratando datos personales que le conciernen. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. También tienen derecho a solicitar la limitación del tratamiento, la portabilidad de sus datos y a oponerse al tratamiento.
Estos derechos pueden ejercerse enviando un correo a hola@symbolon.es, indicando el derecho que se desea ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite la identidad.
Asimismo, se informa de que se puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si se considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
8. Procedencia de los datos
Los datos tratados proceden del propio interesado, a través de los formularios del sitio web, el proceso de registro/compra o los comentarios publicados.
